華夏保險淮安中支本級營業(yè)區(qū)客戶王女士2020年3月通過業(yè)務(wù)員介紹為自己投保福臨門（盛世加強版）年金保險、醫(yī)保通（旗艦版）醫(yī)療保險，2021年底因身體不適至醫(yī)院檢查，診斷為“甲狀腺乳頭狀癌”。經(jīng)手術(shù)治療出院后，王女士向公司提出醫(yī)保通（旗艦版）醫(yī)療費用理賠申請。接到報案后理賠人員一方面指導(dǎo)客戶準(zhǔn)備材料，一方面開展前置排查。2022年3月，理賠人員接到客戶提供的完整理賠材料后，快速通過理賠審核并及時給付壹萬伍仟余元醫(yī)療費用，理賠后醫(yī)保通（旗艦版）險種繼續(xù)有效。

“天災(zāi)無情 華夏有愛”，本次理賠服務(wù)的經(jīng)歷使客戶對我公司理賠服務(wù)贊不絕口。因身體原因，2022年4月7日王女士特地委托業(yè)務(wù)人員將一面印有“華夏保險大愛無疆 快速理賠服務(wù)一流”的錦旗送至公司，以表感激之情。