隨著傳統(tǒng)油車「老齡化」和新能源汽車滲透率攀升，汽后市場維保產(chǎn)值規(guī)模將開啟緩慢增長模式。在天貓養(yǎng)車2025加盟商大會上，天貓養(yǎng)車總裁無封分析指出。2024年維保行業(yè)產(chǎn)值雖保持3.0%增速，但新客下滑8%的現(xiàn)狀折射出市場壓力。此時的行業(yè)玩家已從「獲客競爭」轉(zhuǎn)向「存量競爭」，更追求長遠價值。

天貓養(yǎng)車總裁無封

面對總量微增、結(jié)構(gòu)分化的行業(yè)局勢，天貓養(yǎng)車通過精準戰(zhàn)略布局實現(xiàn)逆勢增長。截至2024年，天貓養(yǎng)車已完成2500+門店與150+天貓養(yǎng)車X LTNLAB的網(wǎng)絡(luò)布局。門店平均4個月實現(xiàn)現(xiàn)金流回正，40%的加盟商選擇增開新店。流量結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，線上占比達21%，新媒體渠道導(dǎo)流單量增長10倍，且90%為新客。通過構(gòu)筑優(yōu)選產(chǎn)品矩陣實現(xiàn)供應(yīng)鏈體系升級；天貓養(yǎng)車智慧系統(tǒng)1.0正式上線，形成多端協(xié)同的智能養(yǎng)車服務(wù)。

品牌勢能是長期競爭力的關(guān)鍵。無封強調(diào)，天貓養(yǎng)車穩(wěn)居互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車第一平臺，構(gòu)建起龐大的用戶「護城河」。

在新能源車保有量突破10%及AI大模型應(yīng)用的深化下，無封認為，未來三年汽后市場將迎來「結(jié)構(gòu)性紅利期」，整體呈現(xiàn)出六大趨勢:新能源售后需求帶來千億級市場，AI+行業(yè)場景爆發(fā)，獨立售后市場增長潛力凸顯，產(chǎn)業(yè)整合加速，消費主體趨于年輕化、女性化，全球化窗口開啟。

真正的紅利屬于既能深耕當下，又堅持長期主義的企業(yè)。無封直言。為此，天貓養(yǎng)車發(fā)布「新五年計劃」，聚焦連鎖化、智能化、全球化三大核心抓手構(gòu)筑競爭壁壘。

天貓養(yǎng)車發(fā)布新五年計劃

連鎖化層面，持續(xù)優(yōu)化經(jīng)營模型，通過「百強百店」計劃全力扶持百家深度合作伙伴，打造頭部加盟商集團；以用戶視角重構(gòu)產(chǎn)品矩陣；同步完善「流量-用戶-會員」運營體系搭建與人才梯隊建設(shè)。

智能化方面，在累計投入6億+、沉淀了智能養(yǎng)車系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，追加10億+打造AI生態(tài)體系，涵蓋AI全域營銷、AI車管家、AI教練以及AI門店SA，觸達用戶、職人等多維群體。

未來的天貓養(yǎng)車將會成為全球連鎖品牌，希望和各位加盟商、供應(yīng)商一起，奔赴全球化的星辰大海。全球化層面，依托國內(nèi)成熟的門店模型與供應(yīng)鏈優(yōu)勢，攜手海外平臺共建跨境服務(wù)體系。

所有競爭的終局是用戶。對于加盟商而言，這是從「生意經(jīng)營者」向「生態(tài)共建者」躍遷的契機。天貓養(yǎng)車將聚勢阿里生態(tài)，堅持長期主義，與加盟商攜手「乘勝勢，贏紅利」，領(lǐng)跑萬億賽道。