2023年是建設(shè)中國(guó)式現(xiàn)代化的開(kāi)局之年，開(kāi)好局、起好步，重要意義不言自明。中國(guó)式現(xiàn)代化，既有各國(guó)現(xiàn)代化的共同特征，更有基于自己國(guó)情的中國(guó)特色。故而，中國(guó)式現(xiàn)代化需要以高質(zhì)量發(fā)展的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，需要強(qiáng)化人才戰(zhàn)略，激發(fā)產(chǎn)業(yè)活力，建設(shè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系，并要繼續(xù)深化改革優(yōu)化環(huán)境。

中國(guó)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略方針為未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，這極大地增強(qiáng)了我們以中國(guó)為家以及與中國(guó)同頻發(fā)展的信心。華晨寶馬總裁兼首席執(zhí)行官戴鶴軒博士堅(jiān)定地表示，寶馬集團(tuán)在中國(guó)所取得的成績(jī)就是高質(zhì)量發(fā)展的最好例證。

華晨寶馬總裁兼首席執(zhí)行官戴鶴軒博士

高質(zhì)量理念是成功的奧義

寶馬集團(tuán)于1994年進(jìn)入中國(guó)。改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅猛增長(zhǎng)，我們受益匪淺。 戴鶴軒坦言，目前在中國(guó)，我們有幸為700多萬(wàn)寶馬車主提供服務(wù)。今年是合資企業(yè)華晨寶馬成立20周年。我們十分自豪，如今沈陽(yáng)制造的BMW產(chǎn)品代表著高質(zhì)量和創(chuàng)新，是現(xiàn)代化工業(yè)制造的結(jié)晶。

對(duì)于寶馬而言，經(jīng)過(guò)100多年的發(fā)展，高質(zhì)量已成為寶馬 DNA的一部分。寶馬集團(tuán)在中國(guó)有近30000名高水平員工，每一個(gè)人都深知高質(zhì)量是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)。 隨著時(shí)間的推移，這樣的質(zhì)量意識(shí)逐漸發(fā)展成為公司的質(zhì)量文化。戴鶴軒強(qiáng)調(diào)，高質(zhì)量發(fā)展始終是寶馬的核心經(jīng)營(yíng)理念。我們堅(jiān)信無(wú)質(zhì)量，不豪華。

高質(zhì)量是對(duì)卓越的承諾。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，高質(zhì)量意味著從流程、運(yùn)營(yíng)到合作等各方面都要持續(xù)達(dá)到同樣卓越水平。戴鶴軒分析認(rèn)為，這種全面的高質(zhì)量理念是寶馬集團(tuán)在中國(guó)發(fā)展取得成功的關(guān)鍵因素。

數(shù)字化引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展

在當(dāng)下的豪華汽車市場(chǎng)，質(zhì)量是由客戶定義的，也是贏得客戶滿意度的決定因素。作為汽車行業(yè)中有效應(yīng)用人工智能的先鋒，寶馬多年來(lái)一直通過(guò)有效的數(shù)字化舉措來(lái)提升質(zhì)量和效率。

隨著汽車行業(yè)向電動(dòng)化、數(shù)字化和可持續(xù)發(fā)展方向轉(zhuǎn)型，寶馬集團(tuán)提出全球的BMW iFACTORY生產(chǎn)戰(zhàn)略。作為寶馬集團(tuán)第一座從一開(kāi)始就完全在虛擬環(huán)境進(jìn)行規(guī)劃和模擬的工廠，位于沈陽(yáng)的華晨寶馬鐵西工廠里達(dá)廠區(qū)整合了BMW iFACTORY戰(zhàn)略中數(shù)字化的全部要素，成為行業(yè)智能制造的標(biāo)桿。

通過(guò)創(chuàng)新地應(yīng)用數(shù)據(jù)科學(xué)、人工智能和虛擬化，寶馬的生產(chǎn)正變得更快、更準(zhǔn)確、更透明，并實(shí)現(xiàn)前所未有的高質(zhì)量水平。整個(gè)里達(dá)工廠覆蓋了千兆5G網(wǎng)絡(luò)，滿足增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、實(shí)時(shí)視頻傳輸?shù)燃夹g(shù)的帶寬需求。在里達(dá)廠區(qū)的總裝車間，控制中心與設(shè)備之間每分鐘多達(dá)60萬(wàn)次數(shù)據(jù)交互，實(shí)現(xiàn)了預(yù)防性維護(hù)，保證高質(zhì)量生產(chǎn)。得益于數(shù)字化，寶馬的生產(chǎn)效率每年可提高約5%，換來(lái)的是消費(fèi)者更短的等待時(shí)間。

里達(dá)廠區(qū)綜合測(cè)量中心整合了所有測(cè)量分析和方案，匯集了來(lái)自不同技術(shù)領(lǐng)域的質(zhì)量數(shù)據(jù)、先進(jìn)設(shè)備和質(zhì)量專家，用于深入測(cè)試、分析和快速解決問(wèn)題。高科技幾何光學(xué)測(cè)量系統(tǒng)GOM對(duì)白車身的檢測(cè)更高效(減少3-4小時(shí))，更全面、更準(zhǔn)確，讓產(chǎn)品在交付到客戶手中之前，保證每一步都達(dá)到精益求精。

戴鶴軒指出，在數(shù)字化溝通平臺(tái)的加持下，高質(zhì)量理念已充分滲透到BMW各級(jí)員工，每一位員工都是質(zhì)量的守護(hù)者，這體現(xiàn)了BMW以客戶為中心的質(zhì)量控制策略，亦是我們企業(yè)的質(zhì)量文化。

引領(lǐng)全價(jià)值鏈高質(zhì)量發(fā)展

當(dāng)下，中國(guó)正不斷加快質(zhì)量變革，并成為國(guó)內(nèi)外可持續(xù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力。對(duì)于企業(yè)而言，變革的關(guān)鍵因素在于人，當(dāng)每位員工都積極投入，企業(yè)自然迎來(lái)高質(zhì)量發(fā)展。

在寶馬，高質(zhì)量發(fā)展離不開(kāi)人。戴鶴軒表示，寶馬以先進(jìn)的技術(shù)賦能所有員工，讓每一個(gè)人都能從智能設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)中獲得強(qiáng)有力的支撐，從重復(fù)、繁瑣的工作中解脫出來(lái)，去完成他們最擅長(zhǎng)的事情mdash;mdash;分析、創(chuàng)新，快速?zèng)Q策以及解決問(wèn)題，從而確保為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，公司業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

高質(zhì)量發(fā)展始終是寶馬的核心經(jīng)營(yíng)理念，這需要構(gòu)建一個(gè)高質(zhì)量的體系，為社會(huì)做出積極貢獻(xiàn)，并尊重自然、保護(hù)環(huán)境。因此寶馬的高質(zhì)量管理貫穿全價(jià)值鏈，從研發(fā)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造到使用階段。戴鶴軒透露，通過(guò)日漸深入的合作和互相支持，不論是460家本地供應(yīng)商，還是600多家授權(quán)經(jīng)銷商伙伴，均達(dá)到甚至超出了寶馬所要求的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了共贏。

追本溯源，高質(zhì)量離不開(kāi)供應(yīng)鏈。我們約70%的附加值都來(lái)自我們的供應(yīng)鏈，僅華晨寶馬在中國(guó)就有430多家本地供應(yīng)商。 戴鶴軒坦言，沒(méi)有高質(zhì)量的供應(yīng)商，就無(wú)法制造出高質(zhì)量的汽車。因此，我們積極支持合作伙伴及其業(yè)務(wù)，包括零部件驗(yàn)證，尤其是流程的完善，并與合作伙伴建立長(zhǎng)期、雙贏的合作關(guān)系。我們感到自豪的是，與我們長(zhǎng)期合作的一些本地供應(yīng)商已經(jīng)成為世界領(lǐng)先的汽車零部件供應(yīng)商。

戴鶴軒舉例道，10多年前，寶馬成為寧德時(shí)代的汽車客戶。起初，他們對(duì)寶馬高質(zhì)量要求感到震驚，我們之間談?wù)摰牟粌H僅是產(chǎn)品規(guī)格，還有工藝穩(wěn)定性、測(cè)試程序、可接受的報(bào)廢率和返工率、問(wèn)題解決過(guò)程、持續(xù)改進(jìn)hellip;hellip;通過(guò)日漸深入的合作和共同學(xué)習(xí)，寧德時(shí)代達(dá)到了寶馬所要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量意識(shí)，更由此晉升全球動(dòng)力電池行業(yè)的龍頭。

在推動(dòng)上游供應(yīng)鏈高質(zhì)量發(fā)展的同時(shí)，寶馬也不忘帶動(dòng)下游經(jīng)銷商一起挺進(jìn)創(chuàng)新主戰(zhàn)場(chǎng)。為了更精確地洞悉客戶的需求，進(jìn)而提供量身定制的解決方案，寶馬不斷提升數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)，為客戶提供定制化的社交品牌體驗(yàn)。與此同時(shí)，寶馬還致力于打造線上線下的無(wú)縫客戶體驗(yàn)，通過(guò)使用創(chuàng)新技術(shù)，與客戶更親近，客戶體驗(yàn)也更加便捷。數(shù)字化將在很大程度上促進(jìn)我們的業(yè)務(wù)和客戶的高質(zhì)量發(fā)展。數(shù)字化轉(zhuǎn)型意味著在成為數(shù)字化公司的同時(shí)提供高質(zhì)量產(chǎn)品，戴鶴軒說(shuō)道。

高質(zhì)量不僅來(lái)自于行業(yè)伙伴的合作，還依賴于國(guó)內(nèi)外利益相關(guān)方的廣泛合作。今年6月，寶馬集團(tuán)與國(guó)家發(fā)展改革委員會(huì)簽署了一份意向書，深化了與中國(guó)合作伙伴在電動(dòng)出行和數(shù)字化領(lǐng)域的合作。寶馬集團(tuán)致力于成為中國(guó)邁向現(xiàn)代化新征程上的同路人，將繼續(xù)努力為制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展樹立全新標(biāo)桿，同時(shí)還繼續(xù)積極帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈的高質(zhì)量發(fā)展，戴鶴軒說(shuō)。