3月23日，上海新國(guó)際博覽中心人潮漸散，為期數(shù)天的中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)落下帷幕。

這場(chǎng)吸引了全球超千家領(lǐng)先企業(yè)、數(shù)萬(wàn)件智慧生活產(chǎn)品亮相的展會(huì)，不僅是技術(shù)與創(chuàng)新的競(jìng)技場(chǎng)，更成為觀察家電行業(yè)未來(lái)趨勢(shì)的風(fēng)向標(biāo)。

在眾多展區(qū)中，石頭、追覓、科沃斯、添可等清潔電器品牌以智能化新品亮相，AI技術(shù)的深度融入讓“掃地機(jī)器人”“洗地機(jī)”從冷冰冰的工具，逐步蛻變?yōu)榧彝ド钪胁豢苫蛉钡摹爸腔刍锇椤薄?/p>

顛覆用戶清潔體驗(yàn)？

在AI時(shí)代，用戶真正渴求的創(chuàng)新是什么？答案或許并非“小修小補(bǔ)”的漸進(jìn)式改良，而是敢于顛覆傳統(tǒng)、重塑行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的革命性突破。

石頭科技副總裁錢啟杰在《2025中國(guó)清潔電器行業(yè)高峰論壇》上表示，AI時(shí)代的到來(lái)，不僅開(kāi)啟了技術(shù)的無(wú)限可能，更在于其如何融入日常生活，徹底顛覆用戶的清潔體驗(yàn)。企業(yè)的使命在于通過(guò)持續(xù)的技術(shù)突破與產(chǎn)品迭代，讓每一次創(chuàng)新都能真正貼近用戶的日常需求。

以石頭科技為例，其最新推出的G30 Space探索版搭載了RRmindGPT智慧交互功能，不僅能與用戶實(shí)現(xiàn)流暢的自然語(yǔ)言對(duì)話，還通過(guò)ReactiveAI動(dòng)態(tài)避障技術(shù)，在復(fù)雜家居環(huán)境中靈活導(dǎo)航、自如清掃。

展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，石頭科技工作人員向時(shí)代周報(bào)記者進(jìn)一步透露，人工智能技術(shù)的引入顯著提升了服務(wù)機(jī)器人的自主決策與環(huán)境適應(yīng)能力。借助深度學(xué)習(xí)和模式識(shí)別技術(shù)，機(jī)器人能夠持續(xù)優(yōu)化清掃策略，根據(jù)家庭布局和清潔需求動(dòng)態(tài)調(diào)整路徑與模式，真正實(shí)現(xiàn)“因地制宜”的智能化體驗(yàn)。

無(wú)獨(dú)有偶，科沃斯大中華區(qū)公關(guān)總監(jiān)馬憲彬?qū)C(jī)器人與AI的關(guān)系形容為“共生體”。他援引科沃斯創(chuàng)始人錢東齊的觀點(diǎn)，認(rèn)為服務(wù)機(jī)器人將沿著“從工具到助手到家人”的路徑進(jìn)化。當(dāng)前，AI加持的半主動(dòng)機(jī)器人已能通過(guò)自然語(yǔ)言交互和部分自主決策完成任務(wù)。例如，科沃斯的“地寶”系列搭載YIKO-GPT技術(shù)，用戶只需模糊地說(shuō)出指令，機(jī)器人便能判斷意圖并執(zhí)行操作。

追覓科技研發(fā)工程師劉櫻皞則透露，其團(tuán)隊(duì)正全力推進(jìn)AI多輪對(duì)話功能研發(fā)。劉櫻皞表示:“我們已將VLA模型融入產(chǎn)品，資源投入充足。新品上市時(shí)，用戶將切身感受到我們?cè)贏I算法和大模型上的突破。”

傳統(tǒng)家電操控局限被打破

事實(shí)上，AI與硬件結(jié)合的趨勢(shì)早已滲透到生活的方方面面。一位行業(yè)人士向時(shí)代周報(bào)記者表示，“萬(wàn)物皆可AI”正在重塑產(chǎn)品生態(tài)。從智能眼鏡到翻譯機(jī)，從家電到玩具，甚至延伸至針灸咨詢和兒童陪伴等細(xì)分領(lǐng)域，AI通過(guò)與硬件的深度融合，重新定義了產(chǎn)品的功能邊界與用戶體驗(yàn)。

以玩具為例，AI的加入使其從單純的娛樂(lè)工具進(jìn)化為具備交互能力的智能伙伴；而將AI集成到床具中，則能通過(guò)智能調(diào)節(jié)和數(shù)據(jù)分析優(yōu)化睡眠質(zhì)量；甚至連香薰機(jī)都內(nèi)置了簡(jiǎn)單問(wèn)診功能，用戶只需說(shuō)一句“我的腰痛怎么辦”，設(shè)備便可基于AI算法提供針灸建議或日常調(diào)理方案。

與此同時(shí)，芯片與算法結(jié)合的系統(tǒng)化解決方案也在降低AI與硬件融合的門(mén)檻。聆思科技工作人員向時(shí)代周報(bào)記者介紹:“傳統(tǒng)離線語(yǔ)音交互受限于固定命令詞表，用戶體驗(yàn)僵硬且單一。我們通過(guò)提升硬件算力和優(yōu)化算法，實(shí)現(xiàn)了支持百萬(wàn)級(jí)詞條的離線自由交互?！边@意味著，用戶無(wú)需依賴網(wǎng)絡(luò)或預(yù)設(shè)指令，即可用自然語(yǔ)言與設(shè)備對(duì)話，體驗(yàn)接近在線交互的流暢感。

此外，在大模型技術(shù)加持下，芯片級(jí)解決方案進(jìn)一步打破了傳統(tǒng)家電操控的局限。以往需要明確指令才能控制的設(shè)備，如今只需一句模糊表達(dá)甚至多指令組合，AI便能精準(zhǔn)理解用戶意圖，實(shí)現(xiàn)全屋智能聯(lián)動(dòng)。

搶占海外市場(chǎng)

海外發(fā)展中市場(chǎng)正成為中國(guó)自主品牌出海的熱土。GfK中國(guó)零售渠道服務(wù)事業(yè)部amp;家電事業(yè)部負(fù)責(zé)人何忠清表示，2024年，全球 清潔電器市場(chǎng)累計(jì)銷售額達(dá)200億美元，同比增長(zhǎng)8%，其中，中國(guó)市場(chǎng)零售額達(dá)到了59億元美元，同比增長(zhǎng)11%，海外眾多的發(fā)展中市場(chǎng)為中國(guó)自主品牌出海提供了潛在增長(zhǎng)空間。

何忠清稱，如今，中國(guó)自主品牌在全球掃地機(jī)器人和洗地機(jī)領(lǐng)域已經(jīng)確立穩(wěn)定的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，不僅在規(guī)模上領(lǐng)先，在銷售“質(zhì)量”上也占據(jù)高端。

追覓科技研發(fā)工程師鄒強(qiáng)斌坦言，出海必須因地制宜。他指出，每個(gè)國(guó)家和地區(qū)都有其獨(dú)特的文化和銷售模式，“在中國(guó)，各省文化各異；在全球，有的靠電商，有的依賴經(jīng)銷商，還有的倚重大型商超，銷售方式千差萬(wàn)別。同時(shí)，產(chǎn)品特性也需隨之調(diào)整?！?/p>

他以近期一款產(chǎn)品為例進(jìn)一步解釋道:“銷往日韓時(shí)，消費(fèi)者更關(guān)注研發(fā)品質(zhì)的細(xì)節(jié)和外觀設(shè)計(jì)，因此我們會(huì)針對(duì)這些市場(chǎng)推出特別定制的版本。此外，研發(fā)團(tuán)隊(duì)會(huì)定期走訪各國(guó)市場(chǎng)，不僅深入歐洲和美國(guó)的家庭與消費(fèi)者面對(duì)面交流，收集反饋，還會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)匦枨髢?yōu)化產(chǎn)品。比如，我們的清潔機(jī)器人主要針對(duì)瓷磚和木地板設(shè)計(jì)，但到了海外，地毯清潔成為關(guān)鍵，這就要求我們?cè)谘邪l(fā)和設(shè)計(jì)上做出差異化考量?！?/p>

海外市場(chǎng)不僅是銷量增長(zhǎng)的引擎，更反哺了技術(shù)迭代。例如，針對(duì)北美市場(chǎng)，科沃斯推出了大電池平臺(tái)和雙刀片設(shè)計(jì)的割草機(jī)，因?yàn)楸泵赖牟莸孛娣e大且平坦，消費(fèi)者更關(guān)注產(chǎn)品的效率?！拔覀兊漠a(chǎn)品效率提升了三倍，這正是基于對(duì)海外需求的深刻理解?！瘪R憲彬說(shuō)。

中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、《電器》雜志社主編陳莉指出，清潔電器行業(yè)是家電行業(yè)“出?！背晒铒@著的行業(yè)之一，既有“產(chǎn)品出?！薄爱a(chǎn)能出?！?，更實(shí)現(xiàn)了“品牌出海”。陳莉表示，就清潔電器產(chǎn)品領(lǐng)域而言，海外市場(chǎng)蘊(yùn)含著極為廣闊的發(fā)展空間與潛力。