8月30日晚間，2024亞布力企業(yè)家第二十屆夏季年會(huì)在廣州開(kāi)幕，本屆年會(huì)以“培育新質(zhì)生產(chǎn)力·增強(qiáng)高質(zhì)量發(fā)展新動(dòng)能”為主題。物美集團(tuán)、多點(diǎn)Dmall創(chuàng)始人張文中在開(kāi)幕論壇上表示，大模型的出現(xiàn)有挑戰(zhàn)，但更多的是機(jī)遇。

張文中提到，多點(diǎn)在國(guó)內(nèi)較早接觸和應(yīng)用大模型，在GPT出來(lái)后很快意識(shí)到重要性，多點(diǎn)一度是中國(guó)有GPT賬戶、copilot賬戶最多的公司。只要積極擁抱大模型，機(jī)會(huì)還是很多。

在實(shí)際應(yīng)用中，張文中透露，最初提升了編程效率，起了非常大的作用。后來(lái)在AI能源系統(tǒng)、溫控系統(tǒng)、客服系統(tǒng)中廣泛應(yīng)用?！氨热缭瓉?lái)做客服的質(zhì)量檢驗(yàn)，是一個(gè)很費(fèi)勁的事，需要花很多人力。有大模型幫助之后，可能你確實(shí)可以節(jié)省50%的人力。同時(shí)沒(méi)有犧牲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?！睆埼闹姓f(shuō)。

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