2023年11月14日,新伊森堡 – 今天,企業(yè)支付專家 AirPlus嘉惠國際在 2023 年歐洲 GBTA + VDR 大會上首秀了其全新的品牌形象。這也是嘉惠在大力投資最先進的 IT 架構,并將業(yè)務重點從商旅管理拓展到企業(yè)支付領域之后的必然舉措。
AirPlus 嘉惠國際的市場營銷總監(jiān) Michael Heilmann 解釋道: "與人們?nèi)粘I钪械脑S多方面一樣,支付也變得愈加數(shù)字化,疫情進一步加速了消費者和企業(yè)解決方案在該領域的發(fā)展。為了比以往更快地向客戶提供智能化、市場領先的產(chǎn)品和服務,AirPlus 嘉惠投資了全新的 IT 基礎設施,并將所有產(chǎn)品進行了數(shù)字化,從而簡化了客戶處的諸多流程。此外,我們還推出了專用虛擬信用卡,并與采購行業(yè)的多家知名企業(yè)建立了合作伙伴關系,從而使企業(yè)能夠輕松支付商旅以外的公司費用。
新的品牌標識正呼應了這一變化,它采用了大膽的設計和新的口號—— "更智能的支付,更出色的業(yè)務"。AirPlus 嘉惠的使命是讓企業(yè)支付極盡簡單和智能,從而使客戶能夠專注于他們最重要的事情。AirPlus嘉惠將依靠下面四點來實現(xiàn)這一目標:
客戶體驗: 30 多年來,AirPlus 嘉惠積累了深厚的市場知識,并與客戶建立了相互信任的關系,客戶保留率高達 97%。公司一貫以為客戶提供優(yōu)質的個性化服務為己任,在業(yè)務的每一環(huán)節(jié)配有專門的專家服務,這些專家都是我們的內(nèi)部人員,從不假手外包公司。
智能對接: AirPlus嘉惠已對接了 4,000 多家合作伙伴和數(shù)據(jù)源,并與 60 多位 IT 合作伙伴密切合作,確保所有解決方案都能與任何客戶的生態(tài)系統(tǒng)無縫對接。這樣,客戶即可節(jié)省處理成本并防止出錯。
優(yōu)質的數(shù)據(jù)和解決方案: AirPlus嘉惠解決方案擁有豐富的數(shù)據(jù)質量、全球認可度,并符合業(yè)內(nèi)的最高安全標準。得益于定制賬單和自動對賬,客戶擁有完全的數(shù)據(jù)透明度。我們的數(shù)據(jù)完整率高達 95%,處于行業(yè)領先地位,對賬準確率更高達 99.7%。
合作伙伴網(wǎng)絡: AirPlus 嘉惠行業(yè)領先的合作伙伴網(wǎng)絡遍布全球并擁有全球受卡度。目前,該網(wǎng)絡包括來自各行各業(yè)的 4,000 多家合作伙伴,從航空公司、地面交通、金融科技公司、差旅和費用公司到酒店、采購、聚合商和中間商、
保險、活動行業(yè)等。AirPlus嘉惠的支付解決方案已被全球 3,200 多萬家商戶接受。
實踐中的簡單與智能: AirPlus 嘉惠門戶網(wǎng)站、智能化數(shù)據(jù)分析、虛擬信用卡和新的合作伙伴關系
AirPlus 嘉惠已通過下列項目證明了 "簡單、智能 "原則對客戶的實際意義:
AirPlus 嘉惠門戶網(wǎng)站: AirPlus 嘉惠門戶網(wǎng)站作為泛歐支付中心,允許差旅經(jīng)理引入所有相關利益方,始終如一地登錄和管理跨國卡項目。通過數(shù)字化流程,差旅經(jīng)理可以同時協(xié)調 15 個歐洲國家的公司卡和虛擬卡。持卡人既可享受快速登錄、在線服務,也可使用手機即時無縫支付。
智能化數(shù)據(jù)分析: “嘉惠智能中心” (AirPlus Intelligence Hub) 是即將推出的嘉惠數(shù)據(jù)分析平臺“ AirPlus Intelligence” 的第一個里程碑和主頁。它以簡單的數(shù)據(jù)可視化設計,為用戶提供相關支出類目的具體信息。不久,即將上線的分析模塊將可根據(jù)不同的客戶需求,提供更深入的支出數(shù)據(jù)情報。
AirPlus Virtual Cards Procurement (采購虛擬卡): 通過 AirPlus Virtual Cards Procurement(嘉惠虛擬卡),客戶可以支付在線采購或臨時采購的各種商品和服務,從硬件、軟件許可證、辦公用品、書籍和雜志到在線廣告和域名等。隨附每筆交易都會生成一張?zhí)摂M信用卡,通過萬事達卡的全球受卡網(wǎng)絡進行全球范圍內(nèi)的支付活動。所有交易會在之后進行集中結算,其數(shù)據(jù)則將被合并到一張大賬單上。對客戶而言,這不僅提高了采購效率,還節(jié)省了流程成本。
采購領域的新合作伙伴: 為確保解決方案能夠輕松與客戶的生態(tài)系統(tǒng)進行對接,并推動 B2B 支付領域的進一步發(fā)展,AirPlus嘉惠已建立起多個合作伙伴關系。其中包括商業(yè)支出管理(BSM)領域的領先供應商 Coupa Software(納斯達克股票代碼:COUP)、Mazepay、THL Pay 和 Piteco。
Michael Heilmann 繼續(xù)說道: "我們經(jīng)過一年多的市場調研、測試以及與客戶和合作伙伴的訪談,最終推出了目前全新的品牌標識。它確保我們的外表和聲調與我們的公司定位相一致。憑借最新的 IT 平臺和我們在 B2B 支付領域的愿景,我們創(chuàng)建了一個面向未來的 AirPlus嘉惠集團。通過最近和即將推出的產(chǎn)品,我們履行了讓企業(yè)支付盡可能簡單和智能的承諾,這樣我們的客戶就可以專注于他們自己的業(yè)務"。
嶄新的 AirPlus 嘉惠品牌形象
品牌和設計公司Peter Schmidt Group以廣泛的全球研究為基礎,參與了本次AirPlus嘉惠企業(yè)形象的煥新項目。AirPlus嘉惠和Peter Schmidt Group,共同動員了680多名客戶、潛在客戶和合作伙伴以及360多名員工,參與了該項目的定量調查、定性訪談和內(nèi)部會議。此外,他們通過十種不同的媒體監(jiān)測工具對數(shù)字媒體和傳統(tǒng)媒體進行了全面分析。全球共計3650多名參與者參加了本次關鍵品牌要素的測試。
關于AirPlus 嘉惠國際:
AirPlus 嘉惠國際是一家領先的國際型企業(yè)支付解決方案供應商。53,000家企業(yè)客戶依靠AirPlus嘉惠為他們的商務差旅和其他采購服務進行支付和評估。所有的產(chǎn)品和服務都以AirPlus嘉惠國際的品牌名在全球銷售。AirPlus嘉惠國際是UATP和萬事達卡的發(fā)卡機構。AirPlus嘉惠“公司賬戶”( Company Account) 是UATP組織內(nèi)最成功的寄存賬戶。欲了解更多信息,請訪問 www.airplus.com。
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